■ デジタルコンテンツの返金・キャンセルについて
- ご購入いただいたデジタルコンテンツは、商品の性質上、原則としてご購入後の返品・返金・キャンセルはお受けできません。
- ただし、システム上の不具合やサービス提供に瑕疵があった場合、または当社が特別に認めた場合はこの限りではありません。その際は、内容を確認の上、返金等の対応を個別に行います。
- 誤って二重決済された場合や、明らかなエラーによる課金が発生した場合は、速やかにご連絡ください。確認後、速やかに返金処理をいたします。
■ サブスクリプション（定期課金サービス）の返金について
- サブスクリプション（月額・年額）の場合、お客様が解約手続きを行った場合でも、すでに支払済みの料金については返金できません。
- 解約は、次回請求日の10日前までに所定の方法で行ってください。解約後は、次回以降の請求は発生しません。
■ お問い合わせ窓口
返金・キャンセルに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
Solo Arena株式会社
メールアドレス：info@soccer-mind.com
【2025年4月29日 制定】